¿QUIÉNES SOMOS?

Esta tienda online pertenece a Silver Dream, UAB. SilverDream, la compañía UAB controla su información personal y es legalmente responsable de guardar y utilizar su información personal tanto en ordenador como en archivos manuales.
Detalles de contacto:
Silver Dream, UAB
Deltuvos g. 39R, 20126 Ukmerge, Lituania
IVA: LT100003716818
E-mail: [email protected]
Tel: +370 645 02790

¿POR QUÉ PROPORCIONAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Esta Política de Privacidad le informa sobre el tipo de información que SilverDream, UAB (más allá – nosotros) recopila y cómo; los fines con los que la almacenamos y utilizamos; sus derechos y opciones en relación con nuestro uso de su información; cómo sus datos se procesan y con quién podrían ser compartidos; y por cuánto tiempo almacenamos esta información, etcétera. Por favor, lea cuidadosamente.
Si usted rellenó el formulario de registro en nuestra tienda online https://www.crystalshop.es y proporcionó su información personal, se considerará que a usted se le informó de todos los detalles mencionados en esta Política de Privacidad. No se permitirá el registro o la compra de un invitado sin confirmar que usted leyó y estaba de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si usted elige registrarse o hacer un pedido como un invitado, eso implica que usted está de acuerdo con que su información pueda ser recopilada, procesada y compartida de los modos y por las razones mencionadas en esta Política de Privacidad y en las normas de protección de datos de la UE.

¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS PERSONALES (JUSTIFICACIÓN LEGAL)?

Vendemos productos online, por lo que procesamos información que es necesaria para realizar los pasos de su pedido antes de formalizar el contrato y para el cumplimiento del mismo. En otras palabras, necesitamos sus datos personales para completar su pedido. También, necesitamos su información personal para poder proporcionarle información sobre nuestras ofertas especiales y nuevas existencias.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE ALMACENAN?

Nosotros no recopilamos ninguna información confidencial sobre usted. Si quiere realizar un pedido o registrarse en nuestra tienda online, le pediremos que proporcione esta información:
Nombre y Apellido
Dirección de facturación y envío (puede ser la misma o diferente)
Información de Contacto – dirección de correo electrónico y número de teléfono
Cuando crea una cuenta de cliente necesitará crear una contraseña.
Cuando se registre, el sistema creará su cuenta personal. Usted puede cambiar su información personal en cualquier momento desde que accede a su cuenta. La contraseña puede cambiarse también. Si se olvidó de su contraseña, por favor, contacte con nosotros y le enviaremos una contraseña generada automáticamente.
Si usted tiene una compañía o trabaja como una pequeña empresa y quiere que algún dato adicional se incluya en sus facturas, tendrá que proporcionarlo también.
Proporcionar toda la información mencionada anteriormente significa que nos permite procesarla cuando tramitamos sus pedidos.
Toda la responsabilidad de proporcionar la información correcta recae sobre usted.
Nosotros guardaremos su información de historial de compras –lo requiere la legislación fiscal y también la utilizamos para analizar la efectividad de nuestro negocio y la variedad de posibilidades de extensión.
También almacenamos sus e-mails para poder proporcionarle un servicio y asistencia con la mayor calidad posible.
Nosotros no tenemos acceso a su información financiera, la cual es transferida de forma segura directamente a los agentes de procesamiento de pago que la procesan siguiendo nuestras instrucciones.
Nosotros conservamos su información solo el tiempo que es necesario para procesar su pedido, procesar cualquier reembolso aplicable, responder a cualquier queja/comentario o para proporcionarle información promocional a la que se haya suscrito.

¿QUIÉN MÁS RECIBE SUS DATOS PERSONALES?

Con el fin de proporcionarle los mejores servicios de entrega, debemos compartir su información con empresas de reparto (terceros).
La información que usted proporciona cuando crea una cuenta y realiza un pedido (excepto la contraseña) puede ser transmitida a estas compañías de reparto:
AB Lietuvos paštas (correo de Lituania)
DPDgroup International Services GmbH & Co. KG
OMNIVA LT, UAB
United Parcel Service, Inc (UPS)
DHL International GmbH
Para terceros proporcionamos solo la información necesaria para que su pedido sea entregado con éxito.

¿POR QUÉ USAMOS COOKIES?

Nuestra tienda online puede reconocer a usuarios antiguos usando cookies. Las cookies personalizan sus visitas a la tienda online para adaptarse a sus preferencias. Recuerdan lo que usted ha hecho, incluyendo los productos que ha colocado en su cesta, sus preferencias, su información de acceso a la cuenta, etcétera. Las cookies nos ayudan a proporcionarle la mejor experiencia online posible.
Usted puede gestionar las cookies que están en su ordenador mediante la configuración de su navegador de Internet, sin embargo, tales acciones podrían causar un impacto en ciertas funcionalidades.

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que almacenamos y por qué.
Usted tiene derecho a ser advertido tan pronto como sea posible sobre cualquier violación de seguridad relacionada con sus datos personales.
Usted tiene derecho a cambiar y añadir cualquier información a su cuenta en cualquier momento que desee. Sin embargo, usted es responsable de proporcionar la información correcta.
Cuando usted se registre en nuestra tienda online, tiene la opción de suscribirse a promociones futuras y ofertas especiales. Usted tiene derecho a darse de baja en cualquier momento cambiando esta opción en la configuración de su cuenta.
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta personal en nuestra tienda online.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Nosotros revisamos nuestra Política de Privacidad regularmente con el fin de mantenerla actualizada y cumpliendo con los principios de protección de privacidad y datos. Esta Política de Privacidad podría cambiarse de vez en cuando para seguir el ritmo de los nuevos desarrollos y oportunidades relacionadas con Internet y para permanecer en consonancia con la legislación vigente. Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de Privacidad en el futuro será anunciado en esta página.
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