IMPORTANT NOTE: Postal deliveries are affected due to the on-going COVID-19 situation and global border closures, so receiving your order via post may take longer than usually.

Ofrecemos servicios de entrega a España. El precio de envío no depende del valor del pedido o del peso de la mercancía.

Los productos son enviados en el plazo de un día hábil después de que hayamos recibido el pago y aceptado su pedido. Los pedidos, que contengan artículos, enviados en el plazo de 2 días laborales por razones particulares, serán enviados tras dos días hábiles luego de haber recibido el pago.

Informaremos a los compradores vía correo electrónico cuando hayamos enviado sus paquetes. Junto con la confirmación de envío usted recibirá el número de registro de su paquete. Si no ha recibido este e-mail, por favor, compruebe su carpeta “SPAM” o asegúrese de haber introducido los datos de su cuenta de correo electrónico correctamente.

El tiempo de entrega tras el envío depende exclusivamente de la empresa de mensajería y puede ser diferente cada vez que realice un pedido distinto, ya que esto puede estar influido por varios factores: la distancia, la cantidad de paquetes que los operadores postales tienen que entregar en ese momento en particular, circunstancias inesperadas, etcétera. Por favor, tenga en cuenta que durante periodos de máxima demanda, los tiempos de entrega pueden retrasarse.

Antes de aceptar y firmar el paquete, por favor, compruebe que no esté visiblemente dañado. Si el paquete estuviera dañado, pídale al cartero o al mensajero que lo indique en el documento de entrega del paquete.

Si su compra no es entregada dentro de un plazo razonable o usted cree que algo podría andar mal con la entrega, por favor póngase en contacto con nosotros vía [email protected] y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema tan pronto como sea posible.