Nos complace ofrecer servicios de entrega a casi todos los países del mundo. A continuación, encontrará información importante sobre nuestro proceso de envío:

• Días festivos nacionales: Tenga en cuenta que las empresas de mensajería generalmente no realizan entregas en días festivos nacionales, y nuestro almacén en Lituania no realiza envíos durante los días festivos oficiales lituanos. Puede consultar la lista de estas fechas aquí.
• Aranceles e impuestos de importación: Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Lituania, que forma parte de la Unión Europea (UE). Para entregas fuera de la UE, tenga en cuenta que los aranceles, impuestos u otros cargos aduaneros no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío. Estos gastos corren por cuenta del comprador. Le recomendamos que consulte con la oficina de aduanas de su país si desea conocer los posibles cargos adicionales.
• Plazo de preparación: Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de un día laborable tras recibir el pago y la confirmación del pedido. Si su pedido incluye artículos personalizados o de producción especial, el plazo de preparación puede extenderse hasta dos días laborables.
• Confirmación de envío: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento del paquete. Si no recibe este correo, revise su carpeta de spam o asegúrese de que la dirección de correo electrónico se introdujo correctamente.
• Plazo de entrega: El plazo de entrega depende exclusivamente de la empresa de transporte y puede variar según factores como la distancia, el despacho aduanero, el volumen estacional y posibles retrasos imprevistos. Durante los periodos de alta demanda, la entrega puede tardar más. Si su pedido no llega en un plazo razonable o sospecha de algún problema con la entrega, contáctenos en [email protected]. Haremos todo lo posible para solucionarlo rápidamente.
• Información específica por país: Nuestros socios logísticos varían según el país, lo que puede influir en los tiempos y costes de envío. Consulte los detalles específicos de cada país más abajo. Si su país no aparece en la lista, por favor revise la página del carrito para obtener más información.